ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 7 мая 2026 г.

DOLL FURS управляет данным магазином и веб-сайтом, включая всю соответствующую информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, клиентам, индивидуальный опыт покупок (далее — «Услуги»). DOLL FURS использует платформу Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку или другую транзакцию через Услуги или иным образом взаимодействуете с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет приоритет в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей личной информации. 

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой конфиденциальности. Используя Услуги и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ ИЛИ ОБРАБАТЫВАЕМ

Когда мы используем термин «личные данные», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо или которая может быть разумно связана с вами. Личные данные не включают информацию, которая собирается анонимно или которая была деидентифицирована таким образом, что ее нельзя идентифицировать или разумно связать с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личных данных, включая выводы, полученные из этих личных данных, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы живете и как это разрешено или требуется применимым законодательством:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт и финансовых счетов, информацию о платежных картах, информацию о финансовых счетах, данные о транзакциях, форму оплаты, подтверждение оплаты и другие платежные данные.
• Данные учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, секретные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, добавляете в список желаний или покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.
• Переписка с нами, включая информацию, которую вы предоставляете в общении с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки.
• Информация об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с услугами, в том числе, как и когда вы взаимодействуете или перемещаетесь по услугам. 

ИСТОЧНИКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Мы можем собирать личные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас, включая случаи, когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Услуги, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свои личные данные;
• Автоматически через Услуги, включая данные с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги или посещаете наш веб-сайт, а также через файлы cookie и аналогичные технологии;
• От наших поставщиков услуг, включая случаи, когда мы используем их для обеспечения определенной технологии, и когда они собирают или обрабатывают ваши личные данные от нашего имени; 
• От наших партнеров или других третьих сторон.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие Услуги используете, мы можем использовать личные данные для следующих целей:

• Предоставление, персонализация и улучшение Услуг. Мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставлять вам Услуги, включая выполнение контракта с вами, обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, запоминание ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправку уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработку покупок, возвратов, обменов или других транзакций, создание, ведение и другое управление вашей учетной записью, обеспечение доставки, содействие возвратам и обменам, возможность публикации отзывов и создание индивидуального опыта покупок, например, рекомендации продуктов, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей персонализации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, например, для отправки маркетинговых, рекламных и акционных сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или почте, а также для показа онлайн-рекламы продуктов или услуг в Услугах или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее приобрели или добавили в корзину, а также других действий в Услугах. 
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для подтверждения вашей учетной записи, обеспечения безопасных платежей и покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможных мошеннических, незаконных, опасных или вредоносных действий, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрируете учетную запись, вы несете ответственность за безопасность данных для входа в вашу учетную запись. Мы настоятельно рекомендуем не сообщать свое имя пользователя, пароль или другие данные доступа никому другому.
• Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставлять вам поддержку клиентов, отвечать на ваши запросы, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать с вами деловые отношения. 
• Правовые основания. Мы используем вашу личную информацию для соблюдения применимых законов или для ответа на применимые правовые процедуры, включая запросы правоохранительных органов или государственных органов, для расследования или участия в гражданском разбирательстве, потенциальных или фактических судебных процессах или других спорных судебных разбирательствах, а также для обеспечения соблюдения или расследования возможного нарушения наших условий или политик.

КАК МЫ РАСКРЫВАЕМ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Эти обстоятельства могут включать:

• С Shopify, поставщиками и другими третьими сторонами, которые выполняют услуги для нас (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
• С коммерческими и маркетинговыми партнерами для предоставления вам маркетинговых услуг и рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с участием сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши коммерческие и маркетинговые партнеры будут использовать ваши данные в соответствии со своими собственными заявлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего места жительства вы можете иметь право указать нам не передавать информацию о вас и не показывать вам целевую рекламу и маркетинг на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на разных веб-сайтах. 
• Если вы поручаете нам, запрашиваете у нас или иным образом соглашаетесь предоставить определенную информацию третьим сторонам, например, для отправки продуктов или через виджеты социальных сетей или интеграцию данных для входа.
• с нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы.
• в связи с деловой операцией, такой как слияние или банкротство, для выполнения применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или отстаивания услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

ОТНОШЕНИЯ С КОМПАНИЕЙ SHOPIFY

Услуги размещены на Shopify, которая собирает и обрабатывает личные данные о вашем доступе и использовании Услуг, чтобы предоставлять и улучшать Услуги. Информация, которую вы предоставляете Услугам, будет передаваться и делиться с Shopify и третьими сторонами, которые могут находиться в других странах, чем та, в которой вы проживаете, с целью предоставления и улучшения Услуг для вас. Кроме того, чтобы защитить, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем определенные расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные из ваших взаимодействий с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать личные данные, собранные о ваших взаимодействиях с нашим магазином, с другими продавцами и с Shopify. В этих обстоятельствах Shopify несет ответственность за обработку ваших личных данных, включая ответы на ваши запросы об осуществлении ваших прав в отношении использования ваших личных данных для этих целей. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши личные данные, и о ваших возможных правах, вы можете посетить страницу Политика конфиденциальности потребителей Shopify. В зависимости от того, где вы живете, вы можете воспользоваться определенными правами в отношении своих личных данных здесь. Ссылка на портал конфиденциальности Shopify. 

ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ СТОРОН И ССЫЛКИ

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, которые не связаны с нами или не контролируются нами, вы должны ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за защиту конфиденциальности или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в общедоступных или полуобщедоступных местах, включая информацию, которую вы делитесь в сторонних социальных сетях, также может быть видна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений на их использование нами или третьей стороной. Включение этих ссылок само по себе не означает, что мы одобряем содержание этих платформ или их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных в Услугах.

ДАННЫЕ О ДЕТЯХ

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личные данные о детях младше возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или законным опекуном ребенка, который предоставил нам свои личные данные, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, и запросить их удаление. На дату вступления в силу настоящей политики конфиденциальности у нас нет конкретной информации о том, что мы «делимся» или «продаем» (в смысле применимых правовых норм) личные данные лиц младше 16 лет.

БЕЗОПАСНОСТЬ И ХРАНЕНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ

Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищенные каналы для передачи конфиденциальной информации.

Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, например, нужна ли нам эта информация для ведения вашей учетной записи, предоставления услуг, выполнения юридических обязательств, разрешения споров или приведения в исполнение других применимых соглашений и политик.

ВАШИ ПРАВА И ВОЗМОЖНОСТИ

В зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь некоторые или все из следующих прав в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, как это разрешено законом.

• Право на доступ / информацию. Вы можете иметь право запросить доступ к личным данным, которые мы храним о вас.
• Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы удалили личные данные, которые мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы исправили неточные личные данные, которые мы храним о вас.
• Право на переносимость. В определенных обстоятельствах и с определенными исключениями вы можете иметь право получить копию личных данных, которые мы храним о вас, и запросить их передачу третьей стороне.
• Управление предпочтениями связи. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, от которых вы можете отказаться в любое время, используя опцию отписки, отображаемую в наших электронных письмах. Если вы отпишетесь, мы можем продолжать отправлять вам не рекламные электронные письма, например, о вашей учетной записи или выполненных заказах.

Если вы проживаете в Великобритании или Европейской экономической зоне, и с учетом исключений и ограничений, установленных местным законодательством, вы можете, помимо вышеуказанных прав, воспользоваться следующими правами:

• Возражение против обработки и ограничение обработки: Вы можете попросить нас прекратить или ограничить обработку личных данных для определенных целей. 
• Отзыв согласия: Если мы полагаемся на согласие при обработке ваших личных данных, вы имеете право отозвать это согласие. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, основанной на вашем согласии до его отзыва.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, если это указано в Услугах, или вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши личные данные, и о любых правах, которые вы можете иметь, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить страницу https://privacy.shopify.com/en. 

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Перед обработкой ваших запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность, как это разрешено или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени для осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от посредника, мы потребуем, чтобы посредник предоставил доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

ЖАЛОБЫ

Если вы хотите подать жалобу на то, как мы обрабатываем ваши личные данные, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. В зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ список ответственных надзорных органов по защите данных можно найти здесь.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши личные данные за пределами страны, в которой вы проживаете. 

Если мы передаем ваши личные данные за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные соглашения, выданные соответствующим органом Великобритании, если данные не передаются в страну, которая была определена как страна, обеспечивающая адекватный уровень защиты.

ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе в связи с изменениями в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление в соответствии с требованиями применимого законодательства.

КОНТАКТЫ

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей практики конфиденциальности или настоящей Политики конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться какими-либо из ваших прав, пожалуйста, напишите нам по адресу info@dollfurs.cz. В целях применимого законодательства о защите данных мы являемся контролером ваших личных данных.